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　　二、抓服务，氛围一次形成，坚持推动经济发展方式创新不动摇
　　长期以来，如何在抓好监管的同时又做好服务工作的问题，一直困挠着许多干部职工，在20xx年我局也因执行“省财政局、省物价局34号文件”中的服务工作问题引发了收费风波，对此，我们有着切肤之痛，痛定思痛之后，局党组一班人深刻认识到只有妥善处理好服务与监管的辩证关系，把促进经济发展作为第一目的，工商事业才有希望、工商部门才能发展。为此，我们在全系统开展的大规模“洗脑”活动中，要求干部职工破除“监管与服务自相矛盾”的陈旧意识，树立“监管与服务并驾并驱”的新观念；破除“重视了服务就降低了部门威信”的陈旧意识，树立“只有抓好了服务与监管、促进了经济发展，工商部门才能有威有位”的新观念。一年来，我们以强化服务为宗旨，以优化环境为核心，着力服务方式的创新，强力推动了ＸＸ经济的跨越式发展。
　　1、深化服务强举措，民营经济总量有了新增长
　　一是明确发展思路，落实服务措施。为进一步优化发展软环境，促进县域经济跨越发展，我们利用各种形式组织干部职工学习相关文件，教育干部职工深刻认识当前服务地方经济发展工作的极端重要性，使全局上下思想统一，认识明确；同时，我们拟定了一系列服务措施，推动民营经济快速发展，先后出台了《关于服务地方经济发展的若干意见》和《关于全力支持民营经济发展的20条措施》，并向社会公开作出了强力支持县域经济发展的6项承诺。二是充分发挥职能，突出服务重点。通过推行备案登记、直接登记、承诺登记、互联审批“四项”登记制度，减化登记手续，全面兑现服务承诺，为办事者提供了快捷、高效、优质的服务。三是细化目标任务，严格兑现奖惩。把服务地方经济工作的实绩作为“评先选优”的重要条件，定期进行考核评比，收到了较好的效果。截止11月30日止，全县个体工商户已达到16748户(新发展1768户)，私营企业已达165户(新发展22户)，个体私营行业实现产值和销售收入13亿元，与去年同期相比，分别增长11％、15％、22％。
　　2、主动出击重培育，商标名牌工程取得新进展
　　一是保名扶优加力度。对知名企业品牌实行定点联系重点保护，进一步加大了对……等ＸＸ品牌商标的指导宣传和培育力度。主动为曹氏豆干等企业策化商标设计、进行市场调研、帮助联系生产经营场地，引导其利用品牌优势，扩大生产规模，促进发展壮大，年内，先后培育上报市级知名商标6件；同时，利用现代网络信息技术，免费在红盾网为知名品牌企业发布商品信息，扩大产品的知名度，提升企业的声誉，帮助企业占领更广阔的市场。二是品牌助农求广度。专门组织人员深入走访……等多家企业，把……等优质农产品作为重点发展对象，主动为业主提供商标注册查询服务。目前，全县已注册农副产品商标10件，涉农产品服务商标4件，培育具备商标注册条件并正在申办的4件。三是打造特色抓亮度。我们着眼于ＸＸ的特色与亮点，紧紧盯住ＸＸ品牌和ＸＸ旅游品牌不放，积极为其提供强力服务，主动为……系列品牌注册提供法律咨询和规划设计建议，已帮助企业在不同类别上申报了3件注册商标。
　　3、健全网络护权益，消保消协工作取得新成效
　　一是加强了维权网络建设。今年，新设立村级维权投诉点234个，实现了村村都有投诉点，设立社区消费投诉举报点5个，在城区4所中小学校设立了“青少年维权岗”，在县邮政局设立了邮政投诉点；同时，进一步规范了12315举报中心和各投诉点的工作职责和程序，增强了消费维权的快速反应能力。二是开展了宣传咨询活动。围绕“营造放心消费环境”主题，大力开展“3.15”和《消法》颁布十周年纪念宣传活动，共制作宣传标语780幅，发放宣传资料2万余份、维权联系卡4500余张，向消费者赠送法规手册500余本，发布消费警示信息简报11期，举办9期《消法》培训；同时，积极开展评选“诚信单位”等活动，共评出10家县级“诚信单位”，1家市级“十佳诚信单位”。三是及时处理各类消费纠纷。先后接受各类咨询2000多人次，受理消费申诉案件291件，处理287件，处理率达98％，为消费者挽回经济损失25.6万元；受理消费者投诉214件，处理208件，处理率达97％，挽损29万余元；支持消费者起诉4件。四是切实开展维权专项行动。在开展“购物反欺诈”专项行动中，检查总经销总代理47户，取缔5户利用“专卖”欺骗消费者的商家，查处6户对服装、皮鞋乱标产地、商标的商家；同时，我们还加大了对房产市场的监管力度，采取发布购房消费警示、曝光投诉较多的房产企业、规定使用国家统一的合同文本等办法来规范房产企业的经营行为；在移动电话市场专项检查中，共检查专营店70户，规范了3家擅自以“特级代理”名义经营的商贩，对实施虚假宣传、误导消费的2户手机经销商进行了立案查处。
　　4、支持企业抓到位，合同管理工作取得新实绩
　　一是积极为企业宣传《合同法》。参加“县‘四五’普法讲师团”，对全县1000余名机关企事业单位的干部职工进行了以《合同法》为重点的宣讲。二是积极为企业提供服务。通过开展“合同解忧”工程，指导15家重点企业建立健全了合同管理制度，把好了合同签订关；通过开展“合同帮扶”，解决了ＸＸ中学食堂、小卖部的承包合同纠纷。三是积极提高企业的信用意识。广泛开展了“守合同、重信用”活动，共评出省、市、县“重守”企业27户，超任务9户；在四川嘉宝有限责任公司等12家企业实施了信用工程。四是积极为企业发展融资。着力规范抵押物登记，全年共办理抵押登记54件，超任务3.5倍，为企业融资2.5亿多元。五是积极维护企业合法权益。严厉打击合同欺诈，全年共查处违法合同案件2件。
　　5、强化责任抓落实，招商引资工作实现新跨越
　　一是明确招商引资目标责任。局所成立了招商引资工作机构，层层分解落实了目标任务，利用多种方法广泛招商。二是全面兑现招商引资优惠政策。在办理外来投资企业登记注册时，一律按最低标准收取注册登记费，对投资兴办生产型企业的，减半收取登记费，全年共为外来投资企业减免规费6万多元。三是积极提供优质服务。外来投资企业办理工商登记，由县局直接跟踪办理，对登记条件具备，主要登记资料齐全的，受理后立即审核发照，对登记资料暂不齐备的，采取在承诺期限内补齐的办法，先行予以登记。截止11月30日止，全局共引进招商引资项目4个，引资额710万元。
　　6、帮困扶贫解危难，支持弱势群体有了新举措
　　一是大力优化再就业环境。先后在……创建了下岗职工再就业一条街，在……市场等主要市场设立下岗职工专营摊区，积极通过强化宣传引导、减免工商规费、落实经营场地等措施，鼓励、支持下岗职工从事个体经营，一年来，共协助就业部门发放《再就业优惠证》3891个，引导支持583名下岗失业人员走上了个体经营之路。二是全面落实再就业优惠政策。先后为从事个体经营的下岗职工、残疾人、贫困居民、三峡移民减免规费11万多元。三是深入开展“推助千家、帮扶万家”活动。通过狠抓落实，今年以来，共为下岗失业人员联系落实生产经营资金3万余元，提供经营信息300多条，捐资捐物价值2万多元。
　　三、破难题，功夫一次用够，坚持班子队伍建设制度创新不动摇

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