年度公司工作总结   　　今年是公司快速发展的一年，也是公司实力和影响力大大提升的一年。今年公司各部、室、办、分公司以及全体员工齐心协力，以质量效益为核心，以强化管理为手段，坚持“全方位面向经济建设，服务建筑市场主体”的经营方针，努力改善经营质量，各方面工作取得了显著的成绩，有力的促进了公司的发展，为公司进一步“做大做强”奠定了良好的基础。 　　现将公司2010年度工作总结如下： 　　一、经营效益显著，业务发展新高 　　回顾今年业绩，公司承包了一大批本市和外地的标志性建筑，浙江省南浔区人防（703工程）监理工程，建筑面积8119平方米；丹阳市招投标大市场综合大楼工程，建筑面积31208平方米；苏州市如宾江苑一期三标段工程，建筑面积约11.2万平方米；射阳中学项目管理工程，总投资约2个亿；皇家首座（B区）。建筑面积约10万平方米；东方新天地工程，建筑面积约10万平方米；玲珑弯住宅小区，建筑面积11.6万平方米，华芳国际大厦7万平方米；城北经济适用房小区工程，建筑面积首期约15.8万平方米；拆迁安置房（中港花苑），建筑面积首期约11.3万平方米，农鹿路主路及支路东黎路工程，总投资1739万元，兴化市供水一期清水管道工程，总投资3000万元，市新建振兴路、长兴路、永安路延伸工程，总投资5000万元，张家港保税区金港路南延、渤海路工程，总投资6000万元等一系列规模较大的工程均已签订了合同。 　　今年房屋建筑及人防工程共签70余项，市政共签28项，公司监理合同项目共签定了近100项，工程部（戴渭麒）签订合同额1339.7494万元，监理部（陈大山）签订合同额1125.5800万元，市政部签订合同额615.3560万元，其它合同额1201.28911万元，房屋建筑及市政工程签订合同额达4281.97451万元左右。招标代理工程135项，其中公开招标约68项，中标价为78931.85万元；直接发包28项，标底价约为20000万元；邀请招标约38项，中标价为3584.5735万元。结算审核150项。 　　获省“示范监理企业”、“省优市政示范项目”1项，江苏省“扬子杯”2项，苏州市“姑苏杯”12项，苏州市优质结构工程50项，张家港市“优质建筑”27项，获颁发“四川援建监理先进企业”，在监工程涉及建筑、市政、装潢等多个领域，受监工程项目竣工验收合格率100%，张家港市优质工程占全市同行业的近70%。2010年度江苏省示范监理项目新城置业皇家首座B区工程、新建振兴路长兴路永安路延伸工程，2010年度苏州市示范监理项目新城置业皇家首座B区工程、新建振兴路长兴路永安路延伸工程、江帆花园东区拆迁安置房72－104＃房、中港花花苑拆迁安置房工程，2010年度张家港市示范监理项目城北经济适用住房小区（农联花园）1#-36#房及会所工程、新城置业皇家首座B区工程、江帆花园东区拆迁安置房工程、中港花花苑拆迁安置房工程、国泰商业写字楼工程、新建振兴路长兴路永安路延伸工程。 　　在监理过程中，公司一贯坚持以“诚信、公平、公正、服务”为原则，与施工单位密切配合，做到一丝不苟，精益求精，并不时地提出自已的见解和合理化建议供业主参考，这不仅提高了我公司的监理服务水平，还使业主对监理有放心感和依托感。 　　二、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。 　　“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富，只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观能力性，为企业创造财富。今年，公司继续坚持“以人为本”的经营理念，按照“以人为本、构建和谐环境，促进公司可持续发展”的工作指导思想，以改善和提高员工的福利待遇，将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命。 　　1、加强党组织建设，发挥党员干部的模范带头作用。今年公司党支部响应上级党委的部署，积极开展党建实践科学发展观活动，引导支部和广大党员干部进一步解放思想、以人为本、干事创业、加快发展。通过开民各项创建活动，使广大党员干部立足岗位本职，明确企业标准、要求和形象，切实把党员的权利和义务化为开拓进取、争创佳绩的责任和动力，岗位当先锋，社会做奉献，创品牌、争一流，让企业标准在工作岗位上体现，落实到具体党员干部践行实践科学发展观活动中。紧密结合本单位实际，引导广大党员解放思想，大胆实践，发挥自身特长和优势，以实际行动积极参与到创建活动中来，精心打造品牌，不断丰富内涵。在进一步建立和完善党支部机构的基础上，着重抓好党建工作责任制的落实，形成支部书记负总责，始终把党建、精神文明建设工作摆在重要议事日程，与业务工作一起部署、起检查、一起考核、一起总结。不断推进党的理论、实践、制度创新，着力提高党的创造力、凝聚力、战斗力。目前公司支部现有正式党员15名（其中包括转正1名），今年公司优秀员工向党组织提交入党申请书3名，通过住建局党校培训3名，正纳入发展考察阶段。党员干部在拓展服务内容，改进监理服务态度，充分起到了模范带头作用。 　　2、充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手，是公司与员工之间的纽带和桥梁。今年以来，公司团组织和工会在党委的领导下，组织了多项有益于员工身心健康的活动。 　　进一步增强服务意识，提高服务能力，完善服务手段，拓宽服务领域，时刻把职工的冷暖挂在此心上，对公司职工住院、生育、结婚及家诞的事，公司领导亲自前去探望、慰问，并给予经济上支助，做到满腔热情地解决好职工实际问题，经常深入职工，悉心听取职工群众意见，用心体察职工的思想和生活状况，努力为他们做好事，办好事，努力把送温暖工作抓实、抓好。 　　在高温季节，将组织慰问奋战一线高温工作的监理工作者，给辛苦工作在一线的员工递送毛巾、香皂、清凉油、风油精、花露水等防暑降温用品，并仔细询问他们在工作、生活及身体健康状况，为推进企业发展再创监理辉煌所付出辛勤劳动者表示衷心的感谢和亲切的慰问，慰问费近贰万元，激发员工工作积极性。 　　公司严格执行上级有关规定及文件精神，积极关心女职工生活、学习等各项工作，四月份公司组织女职工旅游、季度福利等，建立女职工台帐，规范管理，签订女职工特殊保护专项合同及按规定执行女职工特殊保护条例。全面落实女职工的合法权益和特殊利益，调动了广大女职工投身企业改革和发展的积极性与创造性，促进了女职工素质的提升和人才的培养。 　　积极参与市、局组织公益性和文体活动，并取得较好的成绩。 　　为了丰富公司企业文化团队协作精神，增强公司内部人员相互之间沟通，认识与了解，不断提升企业的向心力和凝聚力，营造积极向上的企业精神风貌，形成和谐文化氛围，公司在11月份初组织全体干部、职工自驾游活动。参加活动项目有：拔河、乒乓球、拓展、KTV歌唱等活动，并设奖项进行奖励。极大地丰富了员工的业余文化生活，既煅炼了身体，陶冶了情操。又加强了交流，加深了感情，促进了团结，提高了队伍的凝聚力，营造了一个健康和谐的企业环境。 　　积极响应上级号召，参加党员关爱基金募捐活动，公司15名党员募捐5200元，以及“爱满港城”慈善捐款和涌跃参加无偿献血活动。 　　公司加大了好人好事的宣传力度，表扬在工作中乐于奉献，爱岗敬业，有突出表现的员工。对部门的好人好事进行宣传和表扬，市政部员工陈国良在2010年10月25日公司组织的“浙江安吉之旅”活动中，不顾个人安危，不顾天气寒冷，毫不犹豫地跳进水流湍急的山涧，勇救意外落水的景区导游，表现出良好的个人素质和道德风尚，也为公司争得了荣誉。 　　三、加强队伍建设，提升公司竞争力。 　　队伍建设是企业经营管理的重中之重，公司自成立至今，已经培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的企业人才，和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍，正是在这些员工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的发展。 　　加强员工的思想素质教育，引导员工从大局出发，向前看，向远看，树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层管理者的业务技能和管理能力，使他们成为公司发展的中坚力量，为公司进一步的发展打下了坚实的基础。 　　扎实工作，锐意进取，既发扬好的作风、好的传统，埋头苦干，勤奋工作，又注重在工作实践中摸索经验，探索路子，在较高层次上发挥好员工的作用，为企业决策提供真实的基础，为部属起好模范带头作用，做好表率，明确自己所负的职、权、责，充分调动广大工程员工的积极性，认真贯彻执行国家和上级颁发的各项规范、规程、标准和规定，保证工程建设按正常秩序进行，不断提高管理效果，工作质量和经济效果得到显著提高。 　　利用各种有效的方法，调动员工的工作积极性，提高员工的综合素质，培养员工的主动工作意识和团队合作精神，使员工更好地在职权范围内协调关系、沟通技术、交流信息，不仅利用自己掌握的知识，灵活自如地处理发生的各种情况，还团结大家的力量多谋善断，保证工程质量和安全管理以及造价咨询在合理的范围之内。 　　为顾客提供优质高效的服务，是市场经济的要求，是社会的需要，也是一个服务型企业本身的需要。因此，它是服务型企业赖以生存和发展之本，没有优质的服务，就难以生存，更谈不上发展。随着市场经济的不断深化，要想在激烈的市场竞争中获得一席之地，优质高效的服务必不可少。作为一家综合性中介机构，公司在积极扩大规模，拓展业务的同时，努力提高服务质量和服务水平，以质量求生存，以高效求发展。 　　建立高素质员工队伍，为优质服务打下良好基础。公司对提高员工素质历来相当重视，通过加大培训力度、严格管理等手段，使员工素质有了明显提高，同时，随着公司规模和影响力的加大，吸引了一大批素质高、能力强的业务骨干加入到公司，使公司人才资源得到丰富，业务水平提高较快。 　　四、完善规章制度，严抓贯彻落实。 　　规章制度是企业健康发展的保证，公司成立于1997年7月，2001年8月完成转制。公司目前拥有房屋、建筑工程甲级、市政公用工程甲级、人防工程甲级监理资质，造价咨询乙级、招标代理乙级资质及乙级政府采购代理资质，目前正在申报甲级，为江苏省建设厅批准的首批开展项目管理试点单位。公司于2003年9月已通过了ISO9000质量体系认证，江苏省优秀监理企业。 　　公司现有员工三佰多人（不包括昆山公司人员），其中中高级人员占到55%，其中国家注册监理工程师50人，国家注册造价工程师15人，国家注册咨询工程师6人，一级注册结构师2人，二级注册结构师7人，国家注册房地产估价师4人，江苏省注册咨询专家2人，江苏省注册监理工程师76人，江苏省评标专家5人，另有国家注册一级建造师11人，二级建造师15人，专业人员的层次，专业年龄分布合理，他们长期从事设计、施工、技术管理、质量管理、招标找理和造价咨询；还有一批长期从事项目策划、房地产开发、采购、配套、组织实施工作，具有丰富组织协调能力的项目管理人员。 　　几年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策，确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。但随着竞争的加剧，市场对我们提出了更高的要求，尤其在安全质量方面。为了使公司各项工作尽快更好地走向规范和制度化，编制了公司总体质量方针和目标，各部门岗位职责，各项规章制度等多个管理性文件，以此来约束员工的行为，指导各自的工作。通过一系列的措施加强了员工的责任感和紧迫感，确保了安全质量，受到客户的好评，为进一步扩展市场创造了条件。 　　今年以来，公司严抓规章制度的贯彻落实，进一步明确了职责，使员工在贯彻落实规章制度上有人抓、有人管，而不是当作废纸一张，同时加大对责任人的考核力度，对不遵守公司规章制度的员工给予严肃处理。公司还加大了项目监理部的检查力度，对各部门规章制度的落实情况进行检查。通过采取措施，公司规章制度的执行力度明显加强，保证了公司的政令畅通，令行禁止，高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务，从而提高公司在市场上的整体竞争力。 　　五、存在的不足。 　　(一)员工的思想水平和综合素质有待提高。 　　公司成立三年来，经过公司的引导和教育，员工的思想水平和综合素质比刚进公司时有了很大的提高，但随着竞争的加剧，客户对我们的员工提出了更高的要求。 　　(二)管理水平和业务技能有待加强。 　　有一批能抓管理，会拓市场的干部队伍是公司保持持续发展的关键，近年来，公司涌现出一大批年青的员工，他们在实践中边学边干、边干边学，工作能力、管理水平和个人修养都得到了很大的提升，为公司的快速发展做出了不少贡献，但他们毕竟还年青，无论是工作经验、业务能力、管理水平及对外沟通能力都和公司持续发展的需要还存在一定的差距。 　　(三)规章制度的落实还不够全面到位。 　　公司各项规章制度虽已建立，但与公司发展的速度稍显滞后。从管理的层次上看，仍处于一种头痛医头，脚痛治脚的被动管理。从总体看，一是管理制度仍不够健全，许多管理制度仍待制定和完善；二是专业人员的素质有待进一步提高；三是各部门自身的管理有待加强；四是规章制度的落实还不够全面。因此，公司在管理上还有一系列工作要做。 　　(四)市场开发手段还要进一步创新。 　　在市场开发上虽然取得了一些成绩，但没能取得更大的突破。今年市场竞争的残酷性在加剧，只有及时解决市场开发的创新和有效手段问题才能更进一步的扩展业务，掌握市场的主动权。 　　(五)循序渐进做大，不断探索做强 　　公司“做大”方面在循序渐进，“做强”方面仍待不断探索。随着公司规模的扩大，业务量的上升，从目前来看，公司在“做大”上已经取得了一定的成绩，但也要防止无度的扩张而造成管理不到位等情况的发生，“做大”上坚决做到在可控制范围内。“做强”方面，由于没有固定的模式可循，是在“摸着石子过河”，还处在探索阶段，因此下一步公司的工作重点将放在如何“做强”公司上。 　　(六)业务发展不够平衡。 　　目前看来，公司在业务发展上，多以工程监理为主，而工程招标代理和工程造价咨询业务量相对较少，尽管这与企业资质不足有一定关系，但也与各部门对工程监理和工程造价咨询业务重视程度有关。多项业务齐头并进、共同发展应作为公司发展的方向。 　　六、在新的一年中不断再创新辉煌 　　随着张家港市城市建设和城市化进程的加快推进，以及改革开放内、外部环境的不断变化，为公司的快速发展创造了良好的环境，是一个不可多得的机遇。当前，是公司快速发展的阶段，是迅速扩大企业规模，抢占市场的有利时机。今年以来，公司发展速度相比前几年而言要快得多，业务量也同时增大了不少，各部、室、办在业务量增大的同时，还应注重业务质量的提升。从目前各业务部业务开展情况看，在业务开展过程中，要立足于公司和部门的长远，吸取经验教训，提高工作质量。提高工作质量，是提升一个起企业形象的关键，企业良好的信誉才能够保证企业获取更多的业务伙伴，从而进一步做大企业，并为做强企业提供保证。 　　在新的一年中公司将坚持不懈地深入学习实践科学发展观，进一步加深对科学发展观的理解和把握。坚持以人为本，转变发展观念，不断开拓进取，创新发展模式，进一步提高发展咨询服务质量，加强人才培养，注重学习，取长补短，用改革的精神推动员工素质的提高，更好地体现时代性，把握规律性，富有创造性，切实认真抓好企业建设。不断加强开拓、创新、敢为人先、勇破陈规、求新求异，不断进取的精神，坚持拓宽工作思路，与时俱进，求真务实，切实提升众信对外服务的品味，我们坚信，优化行为结构，拓展业务范围，加大管理进程。力求近几年内，建立起以现代化企业制度为基础，以项目管理为发展方向，以施工阶段三控三管一协调为主要工作，以招标代理和造价咨询为共同发展，以市场为导向不断加快公司发展步伐。 　　雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。规范化管理，标准化服务，程序化工作已经成为公司内部管理的重点，为社会各界提供“众信”品牌优质完善的专业服务已经定为公司追求的目标，立足江苏，走出江苏，做强、做大“众信”品牌已经作为公司未来的发展方向。让我们弘扬张家港精神，力争在20xx年度以实力竞争为主旋律开拓江苏众信管理新局面，为构建和谐企业、和谐社会做出新的贡献。   　　年度公司工作总结的延伸阅读：如何写好你的工作总结   　　一、工作总结的内容 1．基本情况 这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等；形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。2．成绩和做法 工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些是工作的主要内容，需要较多事实和数据。3．经验和教训通过对实践过程进行认真的分析，找出经验教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。4．今后打算 下一步将怎样发扬成绩、纠正错误，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一般不能少了这些内容。   　　二、工作总结的特点 总结的经验主要表现在自我性、客观性、经验性三个方面。 1．自我性 总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采用的是第一人称写法 ，其中的成绩、做法、经验、教训等，都有自指性的特征。2．回顾性 这一点总结与计划正好相反。计划是预想未来，对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去，对前一段的工作进行检验，但目的还是为了做好下一段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的，一方面，计划是总结的标准和依据，另一方面，总结又是制定下 一步工作计划的重要参考。3．客观性 总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征 。它是以自身的实践活动为依据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何 夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。4．经验性 总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动，总会产生物质和精神两个方 面的成果。作为精神成果的经验教训，从某种意义上说，比物质成果更宝贵，因为它对今后 的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的惟一标准的 原则，去正确地反映客观事物的本来面目，找出正反两方面的经验，得出规律性认识，这样 才能达到总结的目的。   　　三、工作总结的写法 (一)总结的标题 (二)总结的正文 和其他应用文体一样，总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分，各部分均有其特定的内容。1．开头 总结的开头主要用来概述基本情况。包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导 思想，以及总结目的、主要内容提示等。作为开头部分，要注意简明扼要，文字不可过多。2．主体 这是总结的主要部分，内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面。这部分篇幅大、内容多，要特别注意层次分明、条理清楚。主体部分常见的结构形态有三种。第一，纵式结构。第二，横式结构。第三，纵横式结构。主体部分的外部形式，有贯通式、小标题式、序数式三种情况。3．结尾。   　　四、注意事项 1．要坚持实事求是原则 2．要注意共性、把握个性3．要详略得当，突出重点。             年度公司工作总结，年度公司工作总结