品质是什么——就是客户愿意用两倍的价格来跟你买，而且还很高兴 

品质的重要性——品质是价值与尊严的起点，也是公司赖以生存的命脉 

ISO ——勇于创新——品质系统→设计/发展、生产、安装与售后服务之品质保证模式 

工厂管理的理念——走出实验室，没有高科技，只有执行的纪律 

IE的三大功能——成本、绩效的有效掌控，价值工程的开创，资源的分配与有效运用 

富士康是什么——打不死的蟑螂/刻苦朴实的台湾水牛/贫瘠土壤中扎根的葡萄藤/振翅欲飞的孤雁/寂寞长大的地瓜。 

富士康创新的四个阶段——垂直整合、逆向整合、横向整合、多元整合 

全球化思考逻辑——客户→产品→功能（即系统）→地理位置 

客户在哪里，富士康就到哪里。 

公司的经营理念——爱心、信心、决心 

公司的工作精神——融合、责任、进步 

公司十年发展方向——长期/稳定/发展/科技/国际 

英雄的省思——真正的英雄，是战死在沙场上的人，而不是来领勋章的人 

接班人三条件——一是品德最重要，二是要有责任心，三是要有工作意愿（品德、责任感、肯做事）。至于太聪明的人，则婉拒 

事业成功的要素——意愿、专业、耐心。 

座右铭——努力，努力，再努力。不为物欲，不为虚名。享受工作，享受挑战 

创新——“创新”将是以知识融合经验，提升制造科技的“核心竞争力” 

创新的表现——创新的表现（三种运作的能力上）：经营理念的创新、经营方式的创新、制造方法的创新 

创新的功能——促使竞争生态结构的改变，它提供我们挑战传统的新观念，促使我们推动全球分工的新思维，技术整合的新方法，人才培育的新方法 

自问——“自己的核心竞争力在哪里？”尤其是在未来五年到十年，到底掌握了哪些优势？ 
关于策略 
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策略是什么——方向、时机、程度 

竞争导向赢的策略——生意型态→经营的策略（核心竞争能力）→ 建立系统→ 建立组织→ 找对人才 

整合趋势——品牌与通路的整合、制造与研发的整合、全球成本的整合、市场将会由消费者来主导 
关于市场