如何改善人际关系

其实人际关系讲的就是一个“平衡”、“有来有去”。

你对别人好了，别人才会对你好，凡事要主动一点，没事的时候可以请你过去读书的朋友吃个饭，玩一下什么的，这没什么关系，反而会因为你们多走动，多来往而增进你们的感情的，你想，这次你主动请他出来吃饭，或者请他出来玩，那么他下次一定会找机会请回来的，这就是所谓的“有来有去”，这样的话，由于你们经常请来请去，来往就频繁了，感情也会随之增多，而你过去的朋友很可能会把一些他认识的新朋友带进你的世界，这样你的朋友也就多了。

相反，如果你的同事或者朋友请你去吃过饭，或者在其他方面直接或间接地帮助过你，那么你就歉了他一个人情，你也要找机会请回来，把这个“平衡”找回来，这样他会认为你这个朋友可交，你也就会因此多一个朋友了。

人的心，就是要这样骗来骗去的才能骗到手。

www.qingsong8.com   

1、保留意见：过分争执无益自己且又有失涵养。通常，应不急于表明自己的态度或发表意见，让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。

2、认识自己：促进自己最突出的天赋，并培养其它方面。只要了解自己的优势，并把握住它，则所有的人都会在某事显赫。

3、决不夸张：夸张有损真实，并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己，表现出小心谨慎的态度，说话简明扼要，决不夸张抬高自己。过高地估价自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉，对你的人际关系产生十分不好影响环境。有损你的和风雅和才智。

4、适应环境：适者生存，不要花太多精力在杂事上，要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己，否则别人将会对你感到乏味。必须使人们总是感到某些新奇。每天展示一点的人会使人保持期望，不会埋没你的天资。

5、取长补短：学习别人的长处，弥补自己的不足。在同朋友的交流中，要用谦虚.、友好的态度对待每一个人。把朋友当作教师，将有用的学识和幽默的言语融合在一起，你所说的话定会受到赞扬，你听到的定是学问。

6、言简意赅：简洁能使人愉快，使人喜欢，使人易于接受。说话冗长累赘，会使人茫然，使人厌烦，而你则会达不到目的。简洁明了的清晰的声调，一定会使你半事功倍。

7、决不自高自大：把自己的长外常挂在嘴边，常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己，其结果则是使别人更看轻你。

8、决不抱怨：抱怨会使你丧失信誉。自己做的事没成功时，要勇于承认自己的不足，并努力使事情昼圆满。适度的检讨自己，并不会使人看轻你，相反总强调客观原因，报怨这，报怨那，只会使别人轻视你。

9、不要说谎、失信：对朋友同事说谎会失去朋友同事的信任，使朋友、同事从再相信你，这是你最大的损失。要避免说大话，要说到做到，做不到的宁可不说。

10、目光远大：当财运亨通时要想到贫穷，这很容易做到。聪明人为冬天准备。一定要多交朋友。维护好朋友同事之间的关系，总有一天你会看重现在看来似乎并不重要的人或事。

www.qingsong8.com   

      1、仔细倾听

　　善于倾听上级话的人，不仅了解讲话意思，还能体会言外之意，能够把握要点，不仅对上级的答复中肯，办事也符合上级的要求。

　　2、说话简明

　　管理人员最宝贵的是时间，所以和上级谈话要注意言简意赅，有重点、有条理地将事情的头绪和原委归纳清楚，不要反反复复地解释和强调。

　　3、委婉提出意见

　　在工作中，要提出自己的计划和意见时，要尽量收集支持你意见的资料作为事实依据，然后用适当的方式将这些资料展开，使你的意见成为理所当然的结论。如果这个结论能让上级在看了资料之后自己说出，效果会更好。

　　4、保持谦虚的态度

　　一切与工作有关的情况，应及时让上级知道。在适当的场合，向他人介绍上级的优点。在业务会议上，不要自以为是地搬出新资料，提出新主张，应该事先告诉上级，由他出面提出。如与上级关系融洽，意见相同时，也不妨将你的一些成绩归功于上级，事实上，没有上级各方面的支持，也很难出成果，所以应该从长远的合作角度出发，改善与上级的关系。

　　5、态度积极

　　事业上成功的上级，大都具有乐观进取精神，他们当然希望下属也能如此。进取的积极作风并非是一种策略，它实际上是一个人对事业的态度，是一种精神面貌。

　　6、信守诺言

　　有一种失误是很难得到谅解的，即言而无信。如果你曾表示可以完成某件事，结果没做到，上级就怀疑你说话的可靠性。一旦发现自己有力所不及的情况时，应该及早告诉上级，尽管当时他会不高兴，也比日后发现你食言要好的多。

　　7、熟悉上级

　　对上级在企业中的历史、事业抱负、工作习惯、脾气秉性和学识程度有一个大概的了解，就不会犯那些在别人看来是明知故犯的错误，而且你的计划、建议更容易得到上级的支持。

　　8、保持距离

　　任何一个下属和上级的关系都应限制在工作范围之内，不宜密切太深甚至牵涉双方的私生活。与上级过分接近会引起同事猜疑，甚至使他们对你产生敌意。实际上，一个人如果全凭与上级的关系来维持他在企业中的地位，势必难保长久。

www.qingsong8.com   

        1、处处为他人着想，切忌以自我为中心

　　学会从他人的角度考虑问题，善于做出适当的自我牺牲，给他人提供机会，紧张帮助其实现生活目标，对于处理好人际关系是至关重要的。替他人着想还表现在当他人遭到困难、挫折时，伸出援助之手，给予帮助。良好的人际关系往往是双向互利的。

　　2、胸襟豁达，善于接受别人及自己

　　要不失时机地表扬别人，但要掌握分寸，不要给人一种虚伪的感觉。学会尊重同事，以礼相待。切忌把个人不愉快情绪带到工作中。同事帮了你的忙，要诚心地表示谢意。

　　3、掌握与同事交谈的技巧

　　与同事交谈时要注意倾听，并给于适当的反馈。表达自己思想时要含蓄、幽默、简洁、生动。要掌握好表达技巧就需要不断实践，不断地增强自己的文化素养，拓宽自己的视野。

　　4、和同事打成一片

　　要经常与同事交谈，培养感情，不要给人以高傲、难以接近的感觉。培养自己多方面的兴趣也是一种同同事打成一片的好方法。另外，互相交流信息、切磋体会都可融洽人际关系。

www.qingsong8.com   

       1、多与下属沟通

　　除了在例会上让下属了解公司近况、远景规划、目前部门的工作进度等，还要鼓励下属在公开或私下场合主动与上司交流，注意不要当中责骂下属，多用赞美的语句。另外，上司还应该创造机会与下属沟通，借下属生日或节日聚餐时，在宽松的环境下联络感情。

　　2、学会控制情绪

　　管理者要注意不要把负面情绪带到工作中，这样会使你的工作效率和判断能力大打折扣。管理者的情绪不稳定会使下属不知所措，所以修身养性、保持平稳的情绪和良好的心态是管理者的必修课。

　　3、分权分工，信任下属

　　管理者事事亲力亲为，不但自己心力交瘁，而且还会让下属误以为不给他们机会，从而对你满腹牢骚。管理者应该多观察、了解你的下属，根据每个人的性格、潜质分派任务，并从中组织协调。给下属施展才华、锻炼能力的机会。