现今,天和药业要拓展中青年市场,即新市场的开发。但新市场的开发,除了要考虑消费者本身因素,也需考虑天和膏药贴本身的产品属性,膏药贴属于非处方,主要用来活络通气,减轻病痛,非病症发生时,消费者一般不会去购买,它与一般的常规消费品是不同的,很难引起消费者的购买冲动。
经过调查,发现在大部分消费者的观念里,膏药类产品一般是中老年人使用的,对于中青年而言,面对颈椎病等,会选择运动、按摩或者吃药打针,很少有贴膏药的概念,但是在我们的调查中也发现,有用过膏药类产品的中青年中,70%左右觉得膏药有一定的疗效,所以首先要先向他们引导一种使用膏药的消费观念。
其次,大部分的中青年对膏药的认识是源于个人经验和他人介绍,而个人经验与他人介绍也主要来自家庭的医药配备,与药店的介绍。
如果单纯提及产品名称,“天和骨通贴”在中青年中的知名度远不如云南白药膏,我们分析,主要因为云南白药药业之前其它的广告影响与长久的品牌知名度积累:而“天和骨通贴”在中老年人中的知名度不会输给其它品牌,面对这样的情况,如果要开拓中青年市场,可以利用中老年市场的影响,带动新市场。
综上所诉,我们建议推出一款“蓝版”骨痛贴膏,推出的理由:
1.如果仅依靠原来的“天和骨通贴膏”容易造成人们对“骨通贴”的观念混乱,因为之前的推广主要是面对中老年人。
2.原版“骨通贴膏”声名远外,如果在其知名度上,推出一款略微不同的骨通贴膏来针对中青年消费者,既可以起到与原版的区别,又可以利用原版积累的基础,一石头二鸟。
我们的目标主要分为:
第一阶段
1.强化产品特性,即让消费者知晓了解信服“天和蓝版骨通贴”的疗效
2.做好铺货渠道,促使药店主动推荐“天和蓝版骨通贴”
第二阶段(暂时未阐述)
在第一阶段建立的基础上,目标上升到品牌形象的塑造,把天和“天人合一,和诚善信”的企业形象传递出去。
我们的定位对象:
主要对象:收入水平中高等的中青年,主要是教育业、企事业、文字工作者、脑力劳动者。
次要对象:中老年人,以中老年人在家庭中对中青年的关怀与影响作为出发点。
产品定位:中青年专用贴
营销策略
一、产品
A.对于忙于工作的消费者而言,面对职业病,他们追求省时便利,有疗效的解决方法
B.蓝版骨通贴膏继承了原版骨通贴膏的所有优点,具有活络通气、镇痛、消炎等强大功效,省时便利,正好可以满足消费者的这种消费心态,而且在包装上采用蓝色并强调“天和”两字:
1.蓝色具有沉稳,理智,准确的意象;在商业设计中,强调科技,效率;在情感诉求中,蓝色有宽容和爱的意象。
2.天和的标志中应用了蓝色
3.目前市面上的膏药类产品多以白色、橙色、红色、白色为主色彩,蓝色可起到区分的作用。
C、产品生命周期:经过调查,发现膏药贴可一年四季适用,但四季里,春季尤甚。春季易潮,易发病,所以广告投放可以再入春时节增加。
注意事项:原版骨通贴膏具有祛风散寒,活血通络,消肿止痛。用于寒湿阻络兼血瘀证之局部关节疼痛、肿胀、麻木重着、屈伸不利或活动受限。这种说法并不太适用于中青年消费群体,所以经过分析和调查,可将功能主治改为:镇痛,消炎,调气,活血。可用于关节痛,神经痛,肌肉酸疼,腰背痛等。
二、价格
在同类产品中,天和骨通贴膏的价格,可是算是物美价廉,
产品名称 价格 贴/盒
云南白药 10-15 5
一正消炎镇痛贴 10.9—12.7 6
万通筋骨贴 12.6—14.2 4
羚锐通络祛痛膏 14 4
天和骨通贴膏 15-20 10
经过我们调查显示,中青年购买的骨通贴类膏药的价格有44.1%是在11~20元中间,购买价格在5~10元的有29.4%,21~30元与30以上的各占了14.7%。
1.原版“天和骨通贴膏”价格起伏不定,影响市场占有率
(以下是中国网摘录的“天和骨通贴膏铺货率不及三成 最高差价5.5元”的部分章节)
“痛痛痛,贴贴贴,早贴早轻松!” 天和骨通贴膏是不少骨刺疼痛患者的常用药。本期记者选取了桂林天和药业股份有限公司生产的天和骨通贴膏(规格为7厘米×10厘米×10贴)为调查目标,走访了30家药店和医疗机构。调查结果表明,天和骨通贴膏最高差价为5.5元。
天天好售出最低价
本次调查中,天天好大药房以14.5元的价格摘得“低价王”的桂冠,利君堂两家分店分别以15.2元和15.5元占据了亚、季军的宝座。
益延堂大药房石佛营店和友谊仁博药店以20元的价格并列高价榜首位。
价格的起伏不定容易让消费者失去购买信心,所以“天和”需要先规范原版骨通贴的价位,避免药店间恶性竞争。
2.在原版价格规范的基础上,天和蓝版骨通贴膏是要降价?保持原价?还是提高价格?经过讨论分析,我们觉得价格在25上下是比较好的:
1) 大部分中青年有一种消费观念“便宜没好货”所以,如果太便宜了,反而容易让他们产生质疑,如果略微提高价格的话,一方面是与原版形成差异,另一方面会留一定的思考余地,“为什么会更贵?或许用料疗效或者其它方面有差?”
2) 25左右的价格不会太高,是大部分消费者能接受的物价范围,如果是中老年人为孩子购买的话,他们会舍得为孩子多花些钱购买。
三、渠道
经过在福州地区一些药店的走访,发现天和骨痛贴膏的铺货并不是十分可观,许多药店都不知道其存在,众多对手中,最常见的是云南白药膏与奇正消痛膏,其次是今古通,羚锐,万通,而各药店的导购,推荐的产品琳琅满目,如苗外远红外,博抉,圣域磁贴等,一般非天和,羚锐等产品。
(以下是中国网摘录的“天和骨通贴膏铺货率不及三成 最高差价5.5元”的部分章节)
铺货率不及三成
天和骨通贴膏、羚锐通络祛痛膏和奇正消痛贴是现代膏药的明星产品,在膏药市场形成三足鼎立局面。然而,记者在调查中发现,天和骨通贴膏在京城市场的铺货率并不高。
本次调查记者共走访了30家药店和医疗机构,仅有8家药店有此规格的天和骨通贴膏销售,铺货率不及30%。其中,在京城市场占据较大市场份额的金象、同仁堂(14.26,-0.05,-0.35%)、嘉事堂等“名门药店”,在本次调查中均无天和骨通贴膏。
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