**同志自20xx年11月当选为**有限责任公司董事长，上任四年来，她牢记自己的使命，不负众望，面对重重困难，义无反顾地带领她的团队进行二次创业。经济效益连创历史新高，企业发展实现不断跨越，企业充满向心力、凝聚力、竞争力和创造力，先后荣获省**文明诚信企业、省**消费者满意单位等众多荣誉。

　　**本人也因其卓越业绩，赢来了一串串荣誉：山东省劳动模范、**劳动模范、省“三八”红旗手、**首届十大经济人物，当选为省**党代会代表、**政协委员。

　　科学决策，准确定位，走出特色之路

　　**作为**老牌骨干流通企业，从1990年开业以来，锐意改革，勇于进取，创下过值得自豪、值得称道的业绩，有过属于自己的辉煌。但随着市场格局的演变，省内外几家商业巨头的进驻，**商业受到了空前的冲击和挑战。受诸多因素的影响，20xx年，公司经营出现空前困难。上任后，**和她的团队认真分析市场特点和企业自身状况，充分认识到要实现自我突破和可持续发展，就必须走出自己的特色发展之路。她集思广益，快速确立了“发挥优势、中档定位、错位经营、错位发展”的经营战略。

　　“错位经营”，就是在商品结构上，立足中档为主，高低档为辅，高中低档比例为2：7：1。经过多次经营布局调整和商品结构调整，大厦总部现营业的6层楼，按专业细分为7个商场、一个娱乐城。经营品种由20xx年初的65000个增至90000多个。有些大类商品，如高档休闲服装，羊毛衫、羽绒服装、珠宝首饰等，以其规模大、品种全在整个**地区位居龙头地位,成为扩销增盈的“旗舰”。

　　“错位发展”，就是在寻求外延发展上，他们避开城**中商业设施的饱和与拥挤，开始积极到县区、乡镇和社区开设商业网点。自20xx年10月在垦利胜坨开办大型超**迈出走出去的第一步后，又在东城安兴社区、垦利县城和西城青岛路西首开设三个新店。今年4月25日，大厦本部3000m2的大型电子文化娱乐城成功开业，垦利信誉楼娱乐分店也是宾客爆满，生意兴隆，从而进一步拓宽了经营领域，形成了连锁超**、连锁娱乐相互补充、相互促进的发展新格局。

　　正是在**的带领下，他们精心实践科学发展观，从而使**走出了低谷，走出了特色，走出了二次创业的成功。20xx年至今三年多来，实现了环比增长，年增长率平均达到30%以上，创经济效益历史最好水平。

　　创新文化理念，精心打造诚信品牌

　　企业文化是企业的灵魂。**十分重视企业文化创新和发展，她把“诚信”作为“大厦文化”的精髓。为形成共同的文化理念和核心价值观，在不断探索的基础上，她总结提炼出“诚信为魂、回报社会、善待供应商、感恩消费者”的文化理念，“企业信誉和顾客利益高于一切”的服务理念，“以人为本、共创共享”的核心价值观，以及“塑造诚信品牌、追求卓越绩效、建设百年大厦”的共同愿景等一系列先进理念。

　　理念决定行为。在她的带领下，**全体员工以服务、价格、质量为切入点，以诚信服务为立足点，以顾客满意为目标，把先进的文化理念化为自觉的职业习惯，变成工作的快乐。近年来，省和**质量技术监督、工商、药检等部门多次抽检，大厦所经营的商品都达到合格，除去日常工作做到诚信经营，每逢重大节日，他们总是挤干水分，开展实实在在的优惠酬宾活动。尤其是把每年一度的店庆，办成了零利润销售的感恩节，办成了油城人民购物的狂欢节。“诚信大厦，惠及万家”这句极具内涵的广告语，正响彻**大地，共鸣于广大消费者心中。

　　以人为本，创新管理，

　　努力打造一支高品位的干部职工队伍

　　**一直把人本管理作为企业之本，竞争之本，发展之本。坚持以开阔的事业发展空间和优良的人才成长环境，有效的激励监督机制，努力培养造就了一支优秀的管理团队和团结奉献、拼搏进取的员工队伍。

　　她坚持任人唯贤，量才使用原则，把合适的人用在合适的岗位上，坚持“重奖不眼红，处罚不手软”的管理风格，在企业内外部有口皆碑。她制定了干部动态化管理优胜劣汰机制，无功为过，无为则劣，形成人人岗位有压力，人人管理有目标。今年初，有8名中层干部被淘汰和降职，又有七名同志被重用和升迁，弹性干部管理模式已成为**的特色用人之道。

　　为了全面提高企业管理水平，她提出全面提升“三个品位”的总体要求，即人的品位、商品的品位和服务品位。把提升人的品位放在第一位，把全面提高员工的境界和档次，不断更新思想观念，树立良好思想道德作为提升品位的基础。对中高层管理者，提出了如下要求：要有团结协作、真诚相待的情怀；要有大局为重、企业至上、不计个人得失、多做奉献的精神；更要有永远充满激情、热情、真情工作的豪迈壮志。并强化领导班子以身作则、率先垂范的带头作用，从而加强了整个管理团队的凝聚力和向心力，形成一个干事创业、团结奉献、拼搏进取的管理团队。他们的行为，不断教育和引导着全体员工用真情爱护企业、用热情努力地工作，用激情弘扬着未来，想干事、会干事、能干事，讲团结、讲奉献、讲正气已经成为企业铮铮的主旋律。

　　上一届的三年，她确定了三年三步走管理目标：06年定为规范整顿年，着力按照现代企业制度规范企业行为，调整整顿不合理的规定，逐步建立适合企业发展实际的规章制度；07年定为管理提升年，在整顿规范的基础上，大力推进企业整体管理水平提升；08年为发展腾飞年，努力实现经营面积、销售利润翻一番的三年发展目标。三年三大步，完成了超越自我、赶超同行、经济效益与员工、股东收入大幅提高的奋斗目标，实现了二次创业的成功。20xx年，她把管理重点放到努力学习和实践科学发展观上，推动企业整体运行全面提速，使工作运行质量明显改善，从而把企业全面引入可持续发展的快车道。

　　金融危机面前，她胸有成竹，信心百倍，

　　体现出企业领头人的自信和能力

　　去年以来，受国际金融危机的影响，生产行业经济效益大幅下降，有的企业关停，工人失业，因此带来消费者对经济预期和信心指数下降，消费意识下降，从而使20xx年商贸流通形势严峻，销售受到了较大影响。

　　思路决定出路，信念决定成败。**按照中央“保稳定、保增长、保民生”的总体要求，凭借其敏锐、犀利的眼光，捕捉到危机中的商机，她果断决策，危中求机，寻机突破。并相继制定了一系列具体措施：

　　首先，在加大管理力度、确保公司总部稳定发展基础上，转变经营方式，迅速向多业态延伸。

　　（一）随着**民对业余文化生活的需要，她在充分调研市场的基础上，迅速涉足文化娱乐业，与中国最大电娱公司上海万豪娱乐投资有限公司合作，投资2000多万元，在大厦六楼建设3000m2的大型电子文化娱乐城，于今年4月25日竣工开业，从而成为鲁北地区最大最豪华的电子娱乐城；5月22日，**垦利信誉楼娱乐分店开业，取得了经济效益和社会效益开门红。预计在三年时间内，再开设5—8家娱乐连锁店，从而奠定**在**电玩娱乐市场的“龙头”地位。

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