首先确定是不是QQ宝贝官方在升级或者停机维护.
例如官方经常出公告:
亲爱的玩家：
QQ宝贝将于7月27日15:00进行停机维护，本次维护预计需要2小时 ，维护结束时间根据维护进度有可能提前或者延后，请宝贝的家长们耐心等待。
这种情况只能静静等待了.
如果不是上面的原因也不是网络问题,那可以尝试以下操作
1.清空页面缓存
（删除IE缓存的步骤1.点击打开一个IE。2.点击菜单栏中的“工作”菜单中的“internet选项”3.在弹出的对话框中点击“删除文件”。4.在弹出的对话框中“删除所有脱机内容”打钩，之后点确定。）
2.尝试使用别的浏览器，例如腾讯TT，等。
3.检查自己IE是否装有FLASH PLAYER，如果没有或者版本过低请安装最新版本。
4.检查自己的声卡驱动是否有装。
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