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面试技巧,
考生也不能因为自已被误解或自己的回答被怀疑,需要自己做出解释,而感到委屈和不满。
考生在做解释时必须态度诚挚,用富有情感的语言来说明问题。“感人心者,莫先乎情。”
大家都有体会,有时候单纯的解释的态度就以解决问题,消除误会。
2. 应适时收尾
当解释实在难以奏效时,考生不必着急,“话不投机半句多:。如果考生已经做了某个判断,考生往往很难改变他的观点。这时转移话题是最好的解决办法。考生若抓住这个问题不放,非要让考官明白,那样就可能将考生与考官的关系开僵。
3. 有理有据
解释其实就是阐明考生的论点的论据。在你确凿的证据和一定的逻辑推理的支持下,考官将很容易接受考生的解释。
“有理走遍天下”至少在面试考场是行得通的。
4. 实事求是
解释时若真实情况难以直言,请考生不要寻找借口、强调夺理,更不能巧言令色,凭空编造。该解释的,就讲明客观原因,表明自己态度;不该解释的,不要乱加说明。
考生若有不便直说的或不愿在考场表露的事情,可以如实向考官说明并请求他们的谅解。
5. 承担责任
当考生被要求解释自已过去工作中的失误或某些不足时,若仅仅说明事情的经过而回避自己的责任,就不明智了。
欲通过自己的解释获得考官的信任和谅解,考生最好勇于承担责任。请放心,对此考官不会只注意“错误是谁造成的”,他们真正感兴趣的是“谁承担的责任并做了怎样的解释。”
在自己承担责任时,要就事论事,将责任严格限定于所解释的事情上,不要随意扩大。有的考生误以为自己承担的责任越大,就表明自己的态度越诚恳,这种误解后果会很严重。有的问题甚至只需自己坦然承认自己的失误或不懂,不用解释。例如考生迟到五分钟,除非有确实的理由,否则不要解释,坦然诚恳地向考官道歉就可以了。
6. 间接解释
即以第三者的角度去解释,包括自己原单位领导、大学的老师、奖状证书等书面材料以及媒体资讯等等。引用第三者的身份进行解释将增强自己解释的客观性和说服力。
十.掌握常用句式和“万用语”
有时候考生需要拖延回答的时间以斟酌字词;有时候考生一时紧张忘了话题;有的时候考生希望自己的表述会有更好的“外壳”;在这些情况下为了能对考生有些帮助,我们整理一些常用句式和“万用语”,供考生选用。
“坦率地说……”
“我能适应这份工作是因为……”
“我是这样考虑这个问题的……”
“我真诚地希望您能对我的情况表示满意……”
“我希望您能理解……”
“您的问题让我很难回答,因为……”
“我之所以这样做,是因为……”
“我很高兴您能欣赏我的观点……”
“我盼望着将来继续和您合作……”
“这是我为什么这样做的理由和想法……”
“听完的解释后,您也许会同意我的观点……”
“当时我想不出更好的办法……”
“您认为我的回答应该从哪里开始呢?”
“这样理解您的话对吗?”
“在我回答您的问题之前,我必须强调……”
“您对我的建议正是我准备实现的目标。”
“这是从中总结到的教训,相信以后我不会再发生同样的过失。”
“的确”、“是的”、“当然”。
十一,注意面试用语的“禁忌”
这里集中讨论一些面试时考生不该使用的语言风格或样式等,以供考生借鉴:
1. 自已和自己抢话也不让别人插话
有些考生前一句话刚完马上又抢着说下一句话,并在话题连接的部分插入无意义的“所以”“而”等连接词,让自己的语言“外壳”水泄不通,难以让考官插话以做出适当的响应。例如某考生这样说:“我要说的就是这些……所以……换句话说……”
2.语言的反复追加
当考生说话时重复某一句话或经常补充前面的话,就会令考官烦躁了。
3.确定性的两个极端
语义的确定性应适时而定。有些考生形成一种语言习惯,经常使用绝对肯定或很不确定的词语。例如一些考生总是说:“肯定是……”“绝对是……”“当然了……”另一些考生却老把“也许”、“可能”、“大概”、“差不多”、“还可以吧”等挂在嘴边。这两种情况都应该避免。
4.语言呆板、重复使用某种句式或词语
如果考生回答每一个问题都像小学生解问答题一样:“因为……所以……”那么即使其内容再精彩,也会令考官乏味。考生应尽可能地变换句式,使用同义词或近义词等。例如“因为”就可以在不同的地方换用成:“因此”、“由于”、“由于这个原因”、“之所以……是由于……”等等。
5不要随便扩大指代范围
有的考生经常使用“众所周知……”“正如每一个人了解的那样……”等话语,似乎面试考场应该加入(本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆www.qingsong8.com查看)更多人。这样的说话易造成考官逆反心理:“我就不知道”
6.去掉口头禅和伴随动作
一个人的面庞上可能会长几颗痣或者“青春痘”,对此我们一般很敏感,会想方设法把它们去掉。一个人的“言语形象”也可能带着一些“斑痕”,如反复使用的口头禅“那个、那个、然后、呃”等以及诸如扬眉、歪嘴角、搔头发、抹鼻子的伴随动作。请考生把这些语言的“赘生物”清除干净!
7.“标点符号”的运用
多用冒号——不要节外生枝。
多用句号——谈话言简意赅。
少用破折号——避免事后加以补充(这里不得不用)。
记着使用问号——让考官加入到你的叙述中来。
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