（一）要从思想上树立两种意识

　　一是要树立自我反省意识，凡事要从自身上找不足，虚心求教。向领导学习战略性全局眼光，向同事学习积极有效的工作方法，向百姓学习基层社会经验。遇到工作上的冲突要注意柔性化解。二是要树立服务奉献意识，党政办公室干部要有超前服务意识，做到眼睛看得细，心里想的细，手中功夫细。甘于吃苦，乐于奉献，排除领导的后顾之忧，做群众的贴心人。

　　（二）要在工作中协调四种关系

　　第一，在协调与领导的关系时，要注重工作效率，诚实谦虚，表里如一。办事要遵从领导意图，不自作聪明，在日常的工作交往中熟悉领导、适应领导工作方法，取得共同语言。第二，在协调与兄弟部门关系时，要热心、真诚，互帮互助。共同为乡镇发展竭诚合作。第三，在外事接待上要做到有礼有节。对来访单位接待热情，服务周到。积极主动地展示本地的良好风貌，遇到问题也不回避，直面不足，解决问题。第四，接待来访群众务必诚恳、周到。毛主席说过，“要做人民的先生，先做人民的学生”，群众反映的问题要认真听取，做好记录，及时向领导汇报，取得回音则及时向群众反馈。

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