（三）以强化政府公共服务职能、拓宽服务领域、创新服务方式为重点，大力推进社区服务体系建设
近两年来，街道围绕为居民提供较为完备的生活服务、劳动就业服务、医疗卫生和计划生育服务、居住安全服务、文体活动服务，深入开展文明行业、文明社区创建活动，在整合政府、社会、社区服务资源，建立社区服务机制，构建社区服务体系上有了新突破，最大限度地满足了居民物质和精神文化生活需求。
一是开展便民利民服务。以社区服务中心为龙头，开通了“96156”热线呼叫系统和“69041221”社区便民热线电话，制作发放《便民热线服务手册》5万份，与辖区35家服务商签约，为居民就近提供家政、餐饮、配送等服务，在6个社区建立了社区服务站，在云秀花园社区设置了2处便民箱，配备常用器具，免费提供给居民使用。同时，各社区还积极协调辖区服务组织，推出了夕阳卡、健身卡、老人就餐卡、爱心福利卡等“五卡”服务。社区福利中心积极开展养老服务社会化示范活动，圆满地完成了投资120万元的院内设施更新工程，服务能力和水平进一步提升。
二是开展医疗卫生和计划生育优质服务。协助、配合县卫生主管部门完成了街道社区卫生服务中心下属6个社区卫生服务站的建设工作，方便了居民就近就医。依托社区卫生服务中心，成立了社区医疗服务队，开展了社区卫生服务进家庭活动，通过开展上门服务和健康咨询，为特殊人群建立健康档案，对大众群体进行健康知识宣教，有效地保障了居民健康。
计划生育工作本着“以人为本，优质服务”的理念，坚持计划生育责任追究和一票否决制度，落实人员、报酬、奖励政策，加强计划生育专干队伍、义务宣传员队伍建设，层层签订计划生育责任制，开展了以计划生育政策法规、生育健康知识、优质服务等为主要内容的系列宣传教育活动，街道计划生育率、社会抚育费征收率等各项考核指标连年超额完成。
三是开展劳动就业服务。认真落实灵活就业、“零就业家庭”相关政策，积极开展就业培训，收集就业信息，推荐就业岗位。坚持每月一次为新办失业手续人员举办再就业优惠政策培训班，对失业人员再就业进行指导；挖掘空岗信息，联系企业提供就业岗位500余个，办理灵活就业570人，自谋职业98人，4户零就业家庭实现就业；针对就业困难群体，社保所、残联还举办了手工编织、修理等实用技术培训班，使他们有了一技之长。
四是开展文体生活服务。街道加大硬件投入力度，积极协调有关单位落实社区文体活动场地，完成了花园、北源里、沿湖、车站路等4个社区文体活动分中心建设；投资60万元，陆续为18个社区安装了324件室内外体育健身器材；利用辖区教育资源优势，开展了教育资源向社区居民开放活动，12所学校成为社区文体活动基地；加强文体队伍建设，挖掘文体特长人才，辖区内的82支各种文体队伍中，有县级文体品牌队伍38支，特长人员923名。两年多来，街道和社区共组织举办各类节庆日、迎奥运等主题文艺演出和日常文体活动近千场，参与群众近10万人次；成功举办了街道第一届全民运动会。此外，还组织居民积极参加县级各类体育比赛，有多人取得了好成绩。通过文体服务活动的开展，营造了“全民健身与奥运同行，我参与、我奉献、我快乐”的浓郁氛围，极大地丰富了居民业余文化生活。
五是开展居住安全服务。去年是北京举办奥运会之年，街道以奥运安保为主线，全面部署辖区综治维稳工作，与各社区签订了《社会治安综合治理任务书》和《维护社会稳定实现平安奥运责任书》，把任务分解到各职能部门和各社区；制定了《鼓楼街道深入开展“平安奥运行动”的实施方案》和《“平安奥运行动”督查工作方案》，明确各阶段的工作任务和工作重点；成立了街道“平安奥运行动”指挥协调领导小组和5个督导组，加强对“平安奥运行动”的领导和督导；动员社会力量参与奥运安保工作，采取有力措施，对社区内重点“人、地、物、事、组织”进行排查和防控；加大科技创安力度，在辖区主要交通路口、小区出入口及人员密集场所安装监控系统，实现了对辖区24小时不间断的监控；落实消防安全、交通安全、食品安全、生产安全、动植物防疫和烟花爆竹燃放秩序维护工作责任，组织开展了各种安全宣传、培训活动，与县有关部门联合进行了消防、生产经营企业、化学危险品、食品安全检查，及时查出、消除各类隐患72处；认真做好信访和矛盾纠纷排查化解工作，及时发现，妥善解决了108起各类矛盾纠纷和不安定因素，防止了1起民转刑案件发生，化解了5起涉案40多人的群体防事件，受理了群众来信来电来访103件，办结率100%；强化社区防范和处理邪教工作，在各社区开展了警示教育宣传，加强了对重点人员的监控和有线电视光接点的看护工作，确保了各个敏感时期和重大节假日期间辖区的政治稳定。
六是开展居务政务服务。街道充分发挥职能科室作用，按照无社会救助盲点的要求，认真做好优抚安置、城市低保、社会救助、老年人及学生儿童社会保障、失业下岗人员及企业退休职工管理等服务工作。全街道274户城市低保对象的保障金、粮油帮困补助金、住房补贴款和218名优抚对象的优抚补助金得到及时发放；困难户、大病困难家庭、低保家庭和低保边缘户的大学新生得到及时救助；申请经济适用房、廉租房低收入家庭按政策得到及时办理；1347名无养老保障的老年人领到了养老金存折；为4100名企业退休人员报销医药费380万元；完成了3800多名“一老一小”的参保和日常医药费报销工作；为64位残疾人家庭免费安装扶手、浴椅等无障碍设施和辅助器具；组织开展了向四川灾区献爱心活动，共筹集善款70万元。
加大招商引资工作力度，街道服务企业的水平不断提高，保持了辖区经济良好运行态势，保证了街道财政收入的快速增长，全面超额完成了年度各项经济指标。
二、坚持不懈抓建设，领导班子凝聚力、战斗力、创造力不断提高
一是强化全局观念，努力提高统筹驾驭工作局面的能力和水平。工作中，班子成员牢固树立街道工作一盘棋思想，并能够从全县发展的大局出发，统筹安排本单位工作，在遇到分管部门与其它部门工作出现矛盾时，站在全局的高度考虑问题，主动协调。二是加强班子及成员的政治理论学习，不断提高自身的理论水平和思想觉悟。班子成员都能够在积极参加理论中心组学习的同时，结合分管工作有针对性地学习党的政策、业务知识。三是坚持民主集中制原则，不断提高民主决策、科学决策水平。制定完善了主任办公会议制度、领导班子民主生活会制度、重大问题请示报告制度等，对工作中的重要事项、重大项目安排、大额度资金使用等，都在调查研究、征求基层意见的基础上，由主任办公会议集体讨论报党工委会决定，实行民主决策，从而提高了决策的可行性和合理性，有力地推动了街道整体工作的开展。四是加强党风廉政建设，全面落实党风廉政建设责任制。班子成员的服务意识进一步提高，勤政为民成为大家的自觉行动，中央和市、县委关于领导干部廉洁自律的各项规定得到贯彻和执行，廉洁自律的自觉性和拒腐防变的能力进一步增强。
三、存在的困难和不足
在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到街道办事处工作还存在着许多困难和不足：
，街道办领导代表述职报告《街道办领导代表述职报告》相关文章