l    并不是所有需求，在某个时间、某个人身上是同样重要的，因视个人因素而定。需要与目标关系十分复杂，一个需求可满足不同的目标，需求越大，目标范围越广。

l同样地，一个目标可满足不同的需求，例如有幢屋子除了可以安居外，还是地位的象征，但由于需求是因人而异，而且分阶层，分地位所以激励员工，就成为一个难以掌握之技巧。

五、工作培训

1、一定做到工作培训发展实际技能，专业知识和工作态度及综合性的技能，使其达到工作标准。

2、通过工作培训的好处：

（一）雇主（企业）：减少学习时间——走捷径。员工可直接学到正确方法。减低员工之流失率。减少资源的浪费及滥用。减少工作意外。减少缺席及离职。提高工作质量。使员工士气及合作性更好。令更多客人满意。减少对危害客人安全及健康。增加饭店声誉。使工作简单化。

（二）对员工（培训之推动力）：增加收入。增加工作满足感。增加士气与合作精神。减轻疲劳。更好的前途。减低防碍健康、安全及危险性。提高知识、技能及专业态度水平。

   3、通过工作培训的改变

（一）组织上的改变

（二）员工记录的改变：

（三）工作相连的问题：

（四）改变管理员的工作表现及才能

（五）改变士气

（六）改变无效之沟通

（七）提高自我发展

  以上就是我20xx工作方向，

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