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2017年工作总结及二0一0年工作安排,
二是在厉行节约中增效益。各部门都要坚持“节约就是效益”的观念,从维护企业和职工生存的高度认识厉行节约的重要性,眼睛向内,节省每一笔可以减少的费用,杜绝每一笔不必要的开支,夯实内部基础管理,严格执行费用审批制度。特别是在公司和部门的各项维修工程中,必须坚持预决算审批制度,各级干部都要负起责任,严格把关,切实体现“管理出效益”的效果。
二、推进三个转型
公司目前在思想观念、员工队伍现状、经营管理的方式方法上已经无法适应新形势的要求,特别是公司现有的体制已经严重制约了公司的发展。因此,只有通过积极推进观念、队伍、经营的全面转型,才能适应体制创新和市场变化的需要,尽快实现体制改革质的突破。
(一)推进观念转型
管理转型,首先要求的就是观念的转型。要树立科学发展观,就必须学习和引进先进的理念来实现经营管理的全面转型。全体干部员工要统一思想,切实认清公司面临的紧迫形势,增强危机意识,加快思维观念、经营观念的转变。要通过以“新亚购物广场”的经营筹备、招商运营为预期目标,在明确战略发展目标的基础上,拓展视野,转变观念。
观念转型具有两层要求,其一,公司的各项重大决策必须符合企业生存和长远发展的利益;其二,公司各级干部和全体员工在做好各自的本职工作的同时必须积极寻求创新。
(二)推进队伍转型
要树立“共同目标、共同创业、共同利益、共同发展”的理念,凝聚员工队伍,培养技术人才,建设一支学习型、技术型、具有创新精神的干部员工队伍。要引入竞争机制和淘汰机制,通过强化教育培训,打造一支“懂市场、善经营、强管理”的管理队伍,并让干部队伍影响和带动员工思想与观念的改变。要通过启发引导、素质教育和竞争机制,把员工培养成为学习型、技术型的员工,努力加快干部员工队伍的转型。只有这样,才能够使企业全面转型的过程更加快捷。
全体干部员工必须清醒地认识到,只有知识型和技术型的人才才能胜任新机制的要求。机会面前人人平等,但更多的岗位需要必需的知识和技术的前提条件。因此,全体干部员工必须主动加强学习,勤于思考,要充分发挥自身的优势,积极学习相关的职业技能,提升能力,创造良好的自身条件。
(三)推进经营转型
一是要积极推进物业管理市场化。公司在探索物业管理市场化方面已经做了有益的尝试,但我们已经做的仅仅是迈出了一小步,相对于“新亚购物广场”的经营管理来讲,我们还仅仅处在摸索阶段。因此,我们必须通过积极的学习和研究,认真摸索物业经营与管理的经验和模式,按照市场规律着手准备“新亚购物广场”物业经营与管理的筹备工作,通过在企业内外提供有偿服务,逐步演化为利润中心,在实践中不断积累经验,向管理要效益,向管理要市场,建立企业发展的长效机制。
二是要积极树立“服务竞争”的理念。要从转变经营观念、提升服务品质入手,在“依法治企”的前提下,切实加强“信誉第一、客户至上”的服务意识,牢固树立向服务要信誉、向服务要形象、向服务要效益的指导思想。各个经营部门都要以服务客户、服务业主为中心,深入贯彻公司的发展战略,转换经营观念,加大服务的创新力度。要围绕做“客户的服务商”的定位,在服务好业主的同时,关注客户和业主的发展动态和服务需求,深化“客户关怀”工作,营造良好的客户环境,全方位调动客户和业主的经营积极性,实现双赢,最终体现出以“企业形象”和“客户满意度”为主的服务竞争,为“新亚购物广场”培育忠诚客户,为公司持续健康发展奠定良好的基础。
三、创新四项管理
创新是企业进步的动力,企业的生命力在于它的创新能力。创新包括技术创新,也包括创新经营管理方式。管理的创新要结合公司目前的资产租赁模式,特别是要以“新亚购物广场”今后的经营管理模式作为主要目标。
(一)创新财务管理
财务管理作为公司经营管理的中心环节,其创新与转型的好坏对公司的经营管理水平会产生重要影响。
一是财务管理工作的指导思想要有创新。财务管理指导思想的创新是实现财务管理工作创新的前提和基础。
1、树立效益观念。效益是企业生存和发展的基础。财务管理工作的立足点和归宿点都必须围绕效益展开,积极探索提高经济效益的新途径、新方法。
2、树立法制观念。财务管理工作必须牢固地树立法制观念,不仅要熟悉和掌握财税法规、制度,更要延用到实际管理工作中,从而更好地指导经营部门开展工作。
3、树立市场观念。财务管理工作不但要有效益观念,更要有市场观念,理财不能局限于企业内部,要根据市场信息和要求来开展各项理财活动,从而达到提高效益的目的。
二是财务管理工作的重点要有创新。财务管理工作内容重点的转移是财务管理工作创新的核心。
1、从单纯的核算型向全面参与企业经营决策转移。财务管理部门必须积极参与企业的各项决策,从效益角度把握经营决策的科学性和有效性。
2、从事后算帐向事前预测、事中控制和及时分析方面转移。事前预测的重点是根据市场预测情况,做好财务预算的编制工作;事中控制是要对各责任部门的经营情况进行系统的监督、控制;同时要对责任部门的经营活动做出全面的分析,提出增收节支、降耗的建议和对策,从而更好的发挥参谋助手的作用。
3、从单纯的会计管理向全面的财务管理转移。财务管理部门不能把财务管理的职能简单定位在会计核算上,要学习和采用科学的财务管理方法和手段来提升财务管理层次,切实规范公司的各项经济行为,抓好全面收支统筹,切实提高管理水平。
(二)创新绩效管理
“绩效”就是效益和效率。创新绩效管理既是公司生存现状的紧迫要求,也是管理创新和体制创新的客观需要。
省社对公司20xx年的工作实行了目标考核的办法,并下达了考核目标:一是销售指标3000万元;二是亏损额控制在50万元以内;三是“新亚购物广场”建设项目在年内完成主体工程封顶;四是做好“新亚购物广场”二期工程建设的筹备工作。
20xx年,公司也将继续坚持对部门进行年度项目责任考核的做法,在20xx年项目责任考核的基础上,制订各部门具体的项目责任,实行指标量化考核,进一步加大对部门绩效考核的力度。各部门都要按照公司的工作思路和部署认真思考部门的工作目标和阶段工作重点,要积极拓宽思路、锐意创新,敢于给自己设定较高的工作目标。同时,要在工作重点和工作方法上寻求创新。
一是任务明确化、项目责任化。各部门都要切实围绕自身的工作职责,明确年度内本部门各个阶段的工作目标和任务,并以项目责任的方式量化分解落实到每一个工作岗位。加大部门内部管理和考核的力度,保证各项目标任务保质保量地完成。
二是突出成本管理。各部门工作的开展最终都会体现到公司的管理成本,是花多少钱、办多少事的问题。因此,各部门要认真对待,要在坚持“节约就是效益”、厉行节约的基础上,树立“成本管理”的观念,任何一项开支都必须成为有目标的开支、都必须要有工作目标来支持。
三是管理科学化、全程化、精确化。分管领导要按照分管部门的项目责任,分阶段、全程监督管理分管部门各项工作的开展。部门负责人更要关注员工是否按照预定的工作目标和标准履行项目责任,发现问题应立即提出,共同探讨解决对策,为改进员工的绩效水平提供精神、物质和智力上的支持和帮助,以协助员工克服绩效障碍、提高工作技能、增强工作信心,从而更好地完成和超越既定的工作目标。
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