20xx年，区委办全体工作人员在区委的正确领导下，围绕“三个一流”的目标，着力推动“素质提升”，各项工作实现了新提升。办公室先后被评为市创建文明城市工作先进集体、市信息工作先进单位、市督查工作先进单位、市档案工作先进集体、市党政机关机要系统先进集体、区有功单位、区“平安创建”先进集体、区“两个率先”主题教育活动“十佳学习型单位”，并被区推荐争创全市青年文明号。

　　一、     管理素质实现新提升

　　㈠创新管理机制。实施“12345”素质提升工程，即：凸显“建一流队伍、创一流业绩、树一流形象”目标，突出队伍建设和协调服务两个关键，完善会商总结、百分考核、服务基层三项机制，强化敬业、责任、效率、和谐四种意识，全面落实上规范、求创新、零失误、出精品、拓内涵五项任务，使办公室建设的主题更突出，目标更明确。

　　㈡完善管理制度。突出完善百分考核制，将信息调研、民主测评、读书笔记、理论测试情况与年度考核、评优挂钩。今年来，先后组织办公室人员应知应会知识书面测试2次，推动了大家对区委中心工作、全区经济运行情况、秘书工作艺术、办公室工作规程、公文处理等方面知识的掌握与运用。

　　㈢规范各项工作。精心编制办公室《工作规范手册》，对办公室会务工作、公文撰写处理、文印、值班、调研、信息编报、电报办理、百分考核等20项工作进行规范，制定流程，推动各项工作上规范，个个环节有衔接，人人有责任，事事有章法。

　　二、团队建设得到新加强

　　㈠在实践中锤炼业务素质。一是增强办会（事）能力。今年来，较好地筹备了区委五届八次、九次全体（扩大）会、全区党建工作会议、表彰大会、领导干部大会等重要会议。精心组织好江苏省城市发展论坛第四次会议、“人文博爱”第二届街头文化节、推进党务公开、“平安ＸＸ”创建、农村“双清双美”、“创业帮扶”等重大活动，受到全区上下的好评。二是创造性履行服务职能。实行与基层单位挂钩联系制度，全办同志与各乡镇、街道等单位定点挂钩，增强办公室人员组织协调能力。选派2名同志分别参与创业帮扶、“百日拆违”、“平安创建”工作。三是着力提高办公自动化水平。建成区委办公室网站和局域网，并不断扩充、完善，增进了区委办与各单位的联系和交流。在全区率先使用档案电子管理系统，提高了文件管理和查阅的效率。今年来，办公室新增投入近5万元，添置复印机、电脑等现代化办公设备，做到人手一台电脑。同时，组织办公室全体人员开展文字录入比赛，并派员参加全区计算机操作等技能培训，提高服务效能。

　　㈡在严谨中提炼人文素质。一方面建设“学习型”团队。实行“五个一”学习制度，即“一日一读、一周一学、一月一讲、一季一文、一年一考”。今年1—11月份，办公室18名工作人员共作读书笔记18.6万字。办公室党支部组织全体党员干部专题学习讨论《哈佛医生这样做手术》一文，并将每个人的读后感汇编成《汗颜警言》。区委书记冯士超欣然为该书题写书名，区委副书记高庆国为该书作序。组织办公室人员赴四川、苏州、无锡、常州等地学习考察，并到丹徒区、公安ＸＸ分局学习交流办公室运转情况，提高服务质量。另一方面以“科室精神”引领团队。办公室作风建设要求“和谐、严谨、创新、奋进”，综合科要“积累、悟性、苦干、和谐”，信息督查科要“用心、善学、灵敏、和谐”，秘书科要“和谐、敬业、严谨、奉献”。大力实施能力建设“板块提升”工程。文稿写作争做“快笔”，信息报送争坐“快车”，后勤服务争当“快手”，机要保密争挂“快档”。

　　㈢在和谐中塑造“窗口”形象。开展“开门纳谏”和“开门评办”活动，发挥2部服务热线的作用，向社会公开承诺实行24小时服务的举措受到市、区各单位的好评。丰富办公室支部生活，经常组织集体活动，建成活动室，丰富业余生活。定期慰问老(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆